계정 삭제 안내
PLPL — Planner Plus Account Deletion
이 문서는 플플 — 플래너 플러스((주)웨일즈컴퍼니 제공) 계정과 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
삭제 요청 방법
현재 테스트 기간에는 support@whalescompany.kr로 “플플 계정 삭제 요청”과 가입에 사용한 이메일 주소를 보내 주세요. 요청한 주소로 본인 확인을 진행한 뒤 삭제 결과를 안내합니다. 정식 출시 전에는 앱의 설정 화면에서도 직접 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다.
삭제되는 정보
- 플플 프로필과 로그인 연결 정보
- 반 소속과 학생 번호
- 플래너 제출, 수정 이력, 사진, 공부 계획과 실제 수행량
- 학습 목표와 일·주·월 누적 기록
- 동기부여 설정과 직접 쓴 문장
- 공유 게시물, 응원·저장·숨김·차단 기록
공유했던 게시물도 더 이상 다른 이용자에게 보이지 않게 처리합니다.
바로 지워지지 않을 수 있는 정보
이미 접수된 신고와 안전 조치 기록, 법령상 보관 의무가 있는 기록은 이용자 보호, 분쟁 대응과 법적 의무 이행에 필요한 최소 범위에서만 제한적으로 보관한 뒤 삭제합니다. 이 경우 계정과 직접 연결되는 정보는 가능한 범위에서 분리합니다.
기기 안의 임시 기록
서버로 전송되기 전 기기에만 임시 저장된 작성 중 기록은 계정 삭제 요청으로 지워지지 않을 수 있습니다. 앱의 작성 중 기록을 직접 삭제하거나 앱을 삭제하면 기기에서 함께 사라집니다.
삭제 후
삭제된 계정과 기록은 복구할 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입하더라도 새 계정으로 시작하며 이전 학습 기록은 돌아오지 않습니다.