STURNDY 계정 및 데이터 삭제

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STURNDY(주식회사 웨일즈컴퍼니 제공)의 계정과 그 계정으로 서버에 저장된 내 단어장을 삭제하는 방법을 안내합니다.

STURNDY는 계정 없이도 모든 학습 기능을 쓸 수 있습니다. 계정을 만든 적이 없다면 회사 서버에 이용자의 데이터가 없습니다. 기기 안의 학습 기록을 지우는 방법은 아래에 있습니다.

삭제는 누르는 즉시 서버에서 처리되고, 앱은 로그인하지 않은 상태로 돌아갑니다. 되돌릴 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있지 않거나 삭제가 실패하면 계정은 그대로 남고 오류 안내가 표시되니, 연결을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.

이 계정으로 서버에 저장된 내 단어장과 단어가 모두 즉시 영구히 지워지고, 이 기기에 있던 계정 단어장도 사라집니다. 계정(이메일 주소)과 기기 안의 학습 기록은 남습니다. 되돌릴 수 없습니다.

단어장이나 단어 하나만 지우려면 내 단어장에서 ‘단어장 지우기’나 ‘이 단어 지우기’를 쓰세요. 이렇게 지운 항목은 다른 기기에서도 지워지도록 서버에 지운 시각과 함께 남아 있다가, 위의 서버 단어장 데이터 삭제나 계정 삭제를 하면 서버에서 완전히 지워집니다.

앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

STURNDY 계정에 표시되는 이메일 주소(Apple의 비공개 이메일 릴레이 주소 포함)에서 support@whalescompany.kr로 메일을 보냅니다.
제목에 “STURNDY 계정 삭제 요청”이라고 적고, 계정 전체를 지울지 서버의 단어장만 지울지 알려 주세요.
회사는 가입한 이메일 주소로 본인임을 확인합니다. 비밀번호는 보내지 마세요.

본인임을 확인한 날부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 메일로 알려 드립니다.

계정 삭제	계정과 이메일 주소, 이메일 가입 비밀번호(암호화 값) 또는 Google·Apple 로그인 연결 정보, 만 14세 이상 확인 여부, 로그인 세션, 서버에 저장된 내 단어장(단어장 이름, 단어, 뜻, 예문, 메모와 그 시각 정보), 삭제를 실행한 기기에 있던 계정 단어장 사본
서버 단어장 데이터 삭제	서버에 저장된 이 계정의 내 단어장과 단어 전체, 이 기기에 있던 계정 단어장 사본
삭제 시점	앱에서 삭제하면 즉시 삭제됩니다. 이메일로 요청하면 본인임을 확인한 날부터 10일 이내에 삭제합니다.
백업과 기록	서버 처리를 맡긴 회사(Supabase, Resend)의 백업 사본과 인증 서버의 접속 기록, 메일 발송 기록에 남은 정보는 각 회사의 백업·로그 보존 기간이 끝나면 삭제됩니다.

이 기기 안의 학습 데이터: 학습 진도, 복습, 플래너, 공부 타이머, D-Day, 고등 어휘 연습 기록, 로그인하지 않고 만든 내 단어장은 원래 기기에만 있으며 계정을 삭제해도 그대로 남습니다. 회사 서버에는 없습니다.
다른 기기의 사본: 같은 계정으로 로그인했던 다른 기기에 있던 계정 단어장 사본은 그 기기에 남아 있을 수 있습니다. 그 기기에서 아래 방법으로 앱 데이터를 지우세요.
광고 제거 구매: 구매 기록은 회사가 아니라 Google Play 또는 App Store 계정에 남으며 각 스토어의 정책을 따릅니다. 같은 스토어 계정에서 ‘구매 복원’으로 다시 적용할 수 있습니다.
법령에 따른 보관: 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있으면 그 기간 동안 분리해 보관한 뒤 삭제합니다.

앱 안에는 학습 기록을 한꺼번에 지우는 초기화 기능이 아직 없습니다. 기기 안의 모든 앱 데이터를 지우려면 다음 방법을 쓰세요. 회사도 지운 데이터를 되살릴 수 없습니다.

Android: 설정 > 애플리케이션 > STURNDY > 저장공간 > 데이터 삭제 (기기에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다). 또는 앱을 삭제합니다.
iOS: 홈 화면에서 STURNDY 아이콘을 길게 누른 뒤 앱 삭제를 선택합니다.

계정이 있다면 앱 데이터를 지우기 전에 위의 방법으로 계정을 먼저 삭제하세요. 앱 데이터만 지우면 서버의 계정과 단어장은 남습니다. 기기 백업에 포함된 데이터는 Google 계정이나 iCloud의 백업 설정에서 관리합니다.