POEMSTAR 개인정보처리방침

(주)웨일즈컴퍼니(이하 “회사”)는 POEMSTAR를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 실제로 어떤 정보를 받고, 무엇에 쓰고, 얼마나 보관하는지를 밝힙니다.

1. 로그인 없이 쓸 수 있는 범위

POEMSTAR는 로그인하지 않아도 오늘의 주제를 보고 글을 쓸 수 있습니다. 이때 쓴 글과 설정은 이용자의 기기 안에만 저장되며 서버로 보내지 않습니다. 회사는 그 글을 알지 못합니다.

기기에만 있는 기록은 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 로그인한 뒤 이용자가 직접 계정으로 옮기기를 선택한 글만 서버에 올라갑니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

계정을 만들면 다음을 처리합니다.

로그인 정보 — Google 계정으로 로그인할 때 받는 계정 식별자와 이메일 주소입니다. 비밀번호는 받지 않습니다.
필명과 한 줄 소개 — 이용자가 직접 정합니다. 실명을 요구하지 않습니다.
이용자가 쓴 글 — 시 본문, 주제 날짜, 공개 여부, 기명·익명 여부, 작성·수정 시각입니다.
서비스 이용 기록 — 머물렀어요 표시, 따라읽는 작가, 보지 않기로 한 작가, 화면 설정입니다.
신고 기록 — 신고 사유, 신고 대상, 처리 상태, 접수 시각입니다.

전화번호, 주소, 생년월일, 성별은 받지 않습니다. 위치 정보와 연락처, 사진첩에 접근하지 않습니다.

3. 수집 방법

이용자가 앱에서 직접 입력하거나, Google 로그인 과정에서 이용자의 동의를 거쳐 전달받습니다. 별도로 정보를 사들이거나 외부에서 수집하지 않습니다.

4. 처리 목적

계정을 만들고 유지하는 일
이용자가 쓴 글을 저장하고, 이용자가 정한 공개 범위대로 보여주는 일
신고와 차단을 처리해 이용자를 보호하는 일
서비스의 오류를 확인하고 고치는 일

광고를 위해 이용자의 글이나 이용 기록을 분석하지 않습니다.

5. 다른 이용자에게 보이는 정보

이용자가 공개로 남긴 글은 다른 이용자에게 보입니다. 기명으로 남기면 필명과 한 줄 소개가 함께 보이고, 익명으로 남기면 필명이 보이지 않습니다.

익명은 다른 이용자에게만 익명입니다. 회사는 신고 처리와 같은 운영상 필요를 위해 익명 글도 계정과 연결해 확인할 수 있습니다. 회사도 알 수 없다는 뜻이 아닙니다.

비공개로 저장한 글은 작성자 본인만 볼 수 있습니다. 이 제한은 화면이 아니라 데이터베이스 권한으로 강제됩니다.

POEMSTAR에는 댓글과 쪽지가 없고, 따라읽는 사람의 수를 공개하지 않습니다.

6. 보유 기간

계정 정보와 이용자가 쓴 글 — 계정을 삭제할 때까지
신고 사건 기록 — 계정 삭제 시 신원 연결을 끊은 뒤 최대 90일 (아래 8번 참고)

이용자가 글을 지우면 서버에서 지웁니다. 지워진 글의 본문을 따로 복사해 두지 않습니다.

7. 계정 삭제

계정을 삭제하면 계정과 함께 프로필·필명·한 줄 소개, 서버에 올린 글(공개와 비공개 모두), 머물렀어요, 따라읽기, 보지 않기로 한 작가, 화면 설정이 삭제됩니다. 공개했던 글도 남기지 않습니다.

계정을 비활성 상태로 두는 방식은 쓰지 않습니다. 삭제는 삭제입니다.

로그인 전에 기기에만 저장한 글은 서버에 올라간 적이 없으므로 계정 삭제로 지워지지 않습니다. 그 기록은 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.

자세한 방법은 계정 삭제 안내에 있습니다.

8. 신고 기록을 남기는 이유와 범위

계정을 삭제해도 이미 접수된 신고의 사건 기록은 바로 사라지지 않습니다. 신고를 받은 사람이 계정을 지웠다 다시 만드는 방식으로 조치를 피할 수 있다면, 신고를 한 이용자를 보호할 수 없기 때문입니다.

남기는 것과 지우는 것은 다음과 같습니다.

지웁니다 — 신고한 사람과 신고 대상의 계정 식별자, 신고할 때 이용자가 직접 쓴 설명
남깁니다 — 신고 사유, 처리 상태, 접수 시각, 신원 연결을 끊은 시각

남는 기록으로는 누구의 일이었는지 알 수 없습니다. 신고 대상이 된 글의 본문도 복사해 두지 않습니다.

이 기록은 신원 연결을 끊은 때부터 최대 90일 뒤에 파기합니다.

9. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 정보는 데이터베이스에서 삭제합니다. 삭제한 기록은 되살릴 수 없습니다. 종이로 출력해 보관하는 개인정보는 없습니다.

10. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구받는 경우에는 그 범위에서 따릅니다.

11. 처리 위탁

서비스를 운영하기 위해 다음에 처리를 맡기고 있습니다.

Supabase — 계정 인증과 데이터베이스 운영. 이용자의 계정 정보와 글이 이곳에 저장됩니다.
Google — Google 계정 로그인. 로그인 과정에서 Google이 이용자를 확인합니다.
OpenAI — 공개되는 글의 안전 검사. 이용자가 공개하려는 시의 본문만 보내며, 그 결과로 공개 여부를 판단합니다. 자세한 범위는 아래 12항에 적었습니다.

세 곳의 서버는 국내에 있지 않을 수 있으며, 이 경우 개인정보가 국외에서 처리됩니다. 정확한 처리 국가와 근거는 출시 전에 확인해 이 항목에 적겠습니다.

앱에는 광고와 결제를 위한 코드가 포함되어 있으나 출시 시점에는 켜지 않습니다. 켜지 않은 상태에서는 이용자 정보를 그 서비스로 보내지 않습니다. 나중에 광고나 결제를 시작하면 이 방침을 먼저 고치고 알려 드립니다.

12. 공개되는 글의 안전 검사

다른 이용자에게 보이는 글은 공개되기 전에 자동 안전 검사를 거칩니다. 회사는 이를 위해 공개하려는 시의 본문만 OpenAI의 검사 서비스로 보냅니다.

보내는 때는 다음 셋뿐입니다.

시를 새로 공개할 때
비공개로 저장해 둔 시를 공개로 바꿀 때
이미 공개된 시의 본문을 고칠 때

다음은 보내지 않습니다. 로그인 없이 기기에만 쓴 글, 비공개로 저장한 글, 쓰다 만 글은 검사 서비스로 나가지 않습니다. 공개를 비공개로 바꾸거나, 기명과 익명을 바꾸거나, 글을 지우는 일도 본문을 보내지 않습니다.

본문과 함께 필명·이메일·계정 식별자를 보내지 않습니다.

검사 결과로 회사가 남기는 것은 언제·어떤 종류의 판단이·어떤 결과였는지뿐입니다. 시의 본문은 기록에 남기지 않고, 같은 글이 반복해서 걸리는지 세기 위한 되돌릴 수 없는 값만 함께 남깁니다.

검사에 걸리면 그 글은 공개되지 않습니다. 글은 그대로 남습니다.고쳐서 다시 공개하거나 나만 간직할 수 있습니다. 검사 서비스가 응답하지 않을 때에도 공개하지 않습니다.

13. 자동으로 수집되는 정보

POEMSTAR는 이용자 행동을 추적하는 분석 도구를 넣지 않았습니다. 광고 식별자를 읽지 않고, 쿠키를 이용한 추적도 하지 않습니다.

다만 서버에 접속하면 그 과정에서 접속 기록이 남을 수 있습니다. 이는 서비스가 동작하기 위해 필요한 범위입니다.

14. 이용자의 권리

이용자는 언제든 다음을 할 수 있습니다.

자신의 정보를 확인하고 고치기 — 앱 안에서 직접
자신이 쓴 글을 지우기 — 앱 안에서 직접
계정과 정보를 모두 지우기 — 계정 삭제 안내
처리에 관해 묻거나 이의를 제기하기 — support@whalescompany.kr

15. 안전을 위해 하는 일

비공개 글과 다른 이용자의 정보는 화면이 아니라 데이터베이스 권한으로 막습니다. 앱을 고쳐도 열리지 않습니다.
신고 대상의 신원처럼 운영에만 필요한 정보는 앱에 내려보내지 않습니다.
앱에는 서버를 관리할 수 있는 열쇠를 넣지 않습니다.
12항의 안전 검사도 화면이 아니라 데이터베이스에서 강제합니다. 검사를 거치지 않은 글은 앱을 고쳐도 공개되지 않습니다.
서버와의 통신은 암호화된 연결을 사용합니다.

16. 개인정보 보호책임자

책임자: 차용화 (대표)
문의: support@whalescompany.kr

개인정보와 관련해 도움이 필요하시면 위 주소로 보내 주세요. 확인한 뒤 답변드립니다.

17. 방침이 바뀔 때

이 방침을 고칠 때는 앱이나 이 페이지에 미리 알립니다. 이용자에게 중요한 변경이라면 앱 안에서 다시 안내합니다.